“3·15”消费者权益日前夕，岁老私教3月13日，人签广州市中级人民法院召开“公正司法促消费，订份大部AG超玩会入口繁荣市场拼经济”消费者权益保护十大典型案例发布会。协议

　　发布会介绍，法院分费广州法院2024年共处理消费纠纷2.1万余件，判令数量同比2023年有所下降，企业挽回经济损失3.2亿元。退还其中，岁老私教新兴消费领域问题增加，人签经营不规范问题亟需治理。订份大部以网络消费为例，协议部分商家虚假宣传、法院分费AG超玩会入口商品质量问题、判令售后服务缺失等问题比较常见。企业另外，教育培训、美容美发、健身服务等预付式服务暴露出“捆绑销售”“霸王条款”等行业乱象，“卷款跑路”“退费难”等现象时有发生。

　　此次披露的典型案例中，同样有一案与预付式服务有关，涉及年近70岁的老人追回百万余元私教费，引发关注。

　　案情显示，谢某年近70岁，一年内与某运动公司共签订28份私教协议，并支付百万余元私教费。私教协议约定的课程为拳击、普拉提等。但在协议实际履行过程中，该公司存在同一时段内叠加扣除不同课程费用的情形。此后，谢某以身体不适等原因提出退费，该公司不同意，谢某遂提起诉讼。

　　法院认为，案涉合同具有显著人身性，且约定的服务项目及上课频率明显不适合老年人，故支持谢某解除合同的请求，判令退还尚未履行的大部分费用。另外，由于双方合同中无明确约定允许同一时段内叠加扣费，且该公司曾于某日同时段扣除八个课程的费用，明显违背常理，故亦支持谢某要求该公司返还多扣课程费的请求。

　　典型意义：

　　本案聚焦老年人消费权益保护，明确经营者不得通过诱导性营销损害老年群体合法权益。针对无正当理由重复扣费的行为，通过司法裁判划清依法经营边界。本案为规范老年人消费市场提供了司法范本，既强化对弱势群体的倾斜保护，又引导广大老年人增强理性消费意识，从而提升老年人的获得感、幸福感、安全感。

　　南方网、粤学习记者 黄慧诗

　　通讯员 张雅慧 陈诗媛 尹科

• ·25家企业新增入库 横琴澳资上市后备企业数量稳步增长
• ·五连冠！白云机场再获ACI全球机场服务质量满意度第一
• ·市场监管总局公布“3·15”晚会曝光问题初步核查处置情况
• ·农村物流高质量发展典型案例名单印发 广东云浮一案例入选
• ·今年我国登革热防控形势严峻复杂，出现这些症状要警惕！
• ·梨形？苹果形？沙漏形？你的体形反映健康状况
• ·新闻调查丨言语能够杀人 “网暴者”你知道吗？
• ·18万元品牌产品想“蒙混过关”？深圳机场海关：没门！
• ·粤颁发首张“粤妆甄品”认证证书
• ·滞留太空超9个月 美国“龙”飞船载宇航员启程返航
• ·百万英才汇南粤，广东在下一盘“未来棋”
• ·以旧换新最新成绩单！今年全国汽车以旧换新申请量已超132万份
• ·重点治理6大问题！四部门开展2025年个人信息保护专项行动
• ·汉源阳光果都联合社成全市首家申领营业执照的农民专业合作社联合社
• ·广场云集民间文艺团体 舞台带来丰富文化活动
• ·利用AI换脸、炒作元宇宙投资……这些数字新骗局值得警惕